Se prémunir contre le vol d’identité pendant la Semaine nationale de la sécurité des aînés et au-delà

La vitesse record à laquelle les outils technologiques progressent et se modernisent fait qu’il y a toujours quelque chose de nouveau et de plus récent qui facilite nos vies. Malheureusement, cela peut aussi faciliter la vie des criminels, notamment des fraudeurs et des voleurs d’identité. Pour marquer la Semaine nationale de la sécurité des aînés, qui aura lieu cette année du 6 au 12 novembre, le Conseil canadien de la sécurité et TELUS se sont associés pour montrer comment les personnes âgées peuvent se protéger et protéger leurs données afin qu’elles ne tombent pas entre les mains de criminels.

Entre janvier 2014 et décembre 2017, les personnes âgées de 60 à 79 ans ont été victimes d’arnaques à hauteur de 94 millions de dollars, selon Bureau de la concurrence Canada.

« Les criminels ont tendance à opter pour la voie de la facilité et trop souvent, cette voie passe par les couches les plus vulnérables de notre société », précise Jack Smith, président du Conseil canadien de la sécurité. « Les personnes âgées semblent être la cible préférée d’un grand nombre d’escrocs et c’est la raison pour laquelle nous estimons qu’il est capital de faire en sorte que les personnes âgées soient aussi informées et préparées qu’elles puissent l’être afin d’éviter de devenir des victimes ».

Pour ce qui est des courriels frauduleux, il existe heureusement certains indices qui permettent de déceler si un message est légitime ou s’il s’agit d’une tentative de fraude. Contrairement aux courriels professionnels, les courriels frauduleux fourmillent souvent de fautes d’orthographe ou d’erreurs grammaticales. Souvent, ces messages proviennent aussi d’adresses courriel inconnues, ne citent pas les récipiendaires par leur nom et contiennent des images de moindre qualité.

Qui plus est, les messages malveillants peuvent encourager les récipiendaires à agir rapidement en leur demandant de cliquer sur des liens ou d’ouvrir des pièces jointes, de fournir leurs coordonnées ou d’appeler un numéro de téléphone spécifique. À moins d’avoir la certitude absolue de la provenance d’un message, ne téléchargez pas de pièces jointes ou ne cliquez pas sur des liens étant donné qu’ils peuvent contenir des virus, des espiogiciels et des maliciels.  En outre, abstenez-vous d’utiliser le mode de communication indiqué dans le message. Contactez plutôt l’organisme en utilisant l’adresse courriel ou le numéro de téléphone affiché sur son site Web et renseignez-vous sur le caractère légitime du message. Tout message qui vous semble frauduleux devrait être communiqué au Centre antifraude du Canada et supprimé.

« Il est regrettable que les personnes âgées soient souvent la cible de cyber-arnaques. Reconnaissant cette vulnérabilité, nous avons le plaisir de nous associer au Conseil canadien de la sécurité pour les aider à renforcer leurs capacités à assurer leur sécurité en ligne », déclare Nimtaz Kanji, directeur de TELUS Averti. « En offrant aux personnes âgées des conseils et de l’information sur la sécurité en ligne, nous leur permettons de participer à notre monde numérique sans crainte et de profiter des avantages offerts par la technologie ».

Voici cinq autres conseils utiles pour éviter que vos données ne tombent entre de mauvaises mains :

1. Limitez vos communications en ligne; ne donnez pas votre numéro d’assurance sociale en ligne quelles que soient les circonstances.
2. Ne donnez pas d’informations personnelles en ligne, notamment vos numéros de cartes de crédit et votre adresse à moins que vous ne soyez sur un site sécurisé. Pour vous en assurer, vérifiez si l’icône d’un cadenas s’affiche près de l’adresse du site.
3. De nombreux appels frauduleux sont des opérations de démarchage. Dans l’incertitude, laissez votre messagerie vocale répondre.
4. Si on vous demande des renseignements personnels au téléphone, assurez-vous que l’appel a été fait à votre initiative et que vous savez à qui vous avez affaire. Montrez-vous prudent lorsque vous recevez des appels car vous pourriez parler à quelqu’un qui n’est pas affilié à l’organisme dont il se revendique.
5. Faites le ménage dans votre maison numérique – assurez-vous que vos logiciels sont mis à jour régulièrement et désactivez ou supprimez tout compte ou application que vous n’utilisez plus.

Tout au long de la Semaine nationale de la sécurité des aînés, nous vous communiquerons d’autres conseils de sécurité portant sur les téléphones intelligents et les réseaux sociaux ainsi que des enseignements utiles sur les escroqueries les plus courantes qui touchent les personnes âgées. Consultez le site Web du Conseil canadien de la sécurité pour obtenir de plus amples renseignements sur la sécurité ainsi qu’un aperçu de l’évolution de la sécurité tout au long du siècle alors que le Conseil célèbre un siècle de conseils donnés en matière de sécurité.

Vous pouvez aussi tirer profit de TELUS Averti, un programme de sensibilisation à la sécurité numérique gratuit qui offre aux Canadiens de tous âges des ressources et ateliers interactifs et instructifs. Les thèmes abordés comprennent notamment la protection de votre sécurité, de votre vie privée et de votre réputation en ligne, la lutte contre la cyberintimidation et l’utilisation de la technologie de manière responsable.