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Rester en contact, c’est rester en sécurité

Semaine nationale de la sécurité des aînés
Comment repérer une arnaque

La fraude ne se contente pas de vider les comptes bancaires, elle érode la confiance et l’autonomie.

Gareth Jones

Président et directeur général , Conseil canadien de la sécurité

À mesure que la technologie s’immisce davantage dans notre vie quotidienne, les risques d’escroqueries, de fraudes et de cybercrimes augmentent, et les personnes âgées sont tout particulièrement visées.

Pendant la Semaine nationale de la sécurité des aînés (du 6 au 12 novembre), le Conseil canadien de la sécurité souhaite jeter la lumière sur les tactiques utilisées par les escrocs, expliquer pourquoi l’isolement social rend certaines personnes plus vulnérables et montrer comment collectivités et particuliers peuvent réduire les risques.

La fraude selon les statistiques...

Cas signalés en 2024

Pertes estimées à l'échelle nationale

Figurant parmi les crimes les plus courants visant les personnes âgées

Pourquoi les personnes âgées sont ciblées

Appel émotionnel

Les escrocs jouent sur l’empathie, instaurant un climat de confiance avant de l’exploiter.

L'isolation

Lorsque les personnes âgées se sentent seules et ont peu de contacts quotidiens, elles seront plus enclines à engager la conversation avec quelqu’un qui souhaite discuter.

Urgence et pression

Ces éléments peuvent obscurcir le jugement, et les escrocs en profiteront en utilisant des tactiques du type « Agissez maintenant ! ».

Fausse autorité

Lorsqu’un escroc usurpe l’identité d’entités légitimes, les victimes potentielles hésitent à remettre en question sa légitimité.

De nombreux Canadiens âgés vivent seuls, surtout après avoir perdu leur conjoint, leurs amis ou leur famille proche. Les escrocs en sont conscients et ont tendance à en profiter. Lorsqu’une personne manque de contacts sociaux fréquents, elle est plus susceptible de répondre à des appels, des messages ou des demandes d’amitié non sollicités.

Une arnaque sentimentale, par exemple, peut commencer de manière assez innocente. Les compliments et le fait d’avoir de la compagnie sont les premiers éléments mis en avant. Mais au fil du temps, l’escroc se met à demander une aide financière. À ce stade, l’investissement émotionnel est important et ces émotions peuvent brouiller le jugement.

Les fraudes où l’escroc prétend appartenir à un organisme réputé, comme l’Agence du revenu du Canada, s’attaquent également aux personnes qui hésitent à vérifier la véracité des faits par elles-mêmes. Lorsqu’elle est confrontée à un organisme prétendument officiel qui exerce une pression, une victime potentielle peut ne pas disposer du soutien immédiat nécessaire pour vérifier la validité de la demande.

Défences pratiques

Prenez votre temps et vérifiez

Les escrocs font pression sur les gens pour qu’ils « agissent sur-le-champ ». Si vous recevez un appel, raccrochez, prenez votre temps et vérifiez par vous-même. N’utilisez jamais le numéro que l’appelant vous donne.

Protégez vos données personnelles

Ne communiquez pas votre numéro d’assurance sociale, vos coordonnées bancaires, vos mots de passe, votre numéro d’assurance maladie ou vos codes d’authentification à deux facteurs par téléphone ou par texto, sauf si vous avez initié ce contact et que vous avez confiance en la source.

Méfiez-vous des demandes d'argent...

…avant de confirmer l’identité. Même s’ils semblent émus ou en situation de crise, n’envoyez pas d’argent, de cartes-cadeaux ou de fonds avant de vous assurer de leur identité. Posez des questions auxquelles seule la personne réelle peut répondre.

Signalez et appuyez-vous sur le soutien

Signalez immédiatement appels ou courriels suspects au Centre antifraude du Canada. Ce centre recueille des renseignements qui aident d’autres victimes. .

Une grand-mère et sa petite-fille sourient à l'objectif dans un salon.

La connexion est le meilleur outil de cybersécurité.

 

Prenez régulièrement des nouvelles. Communiquez souvent. Posez des questions.

Le savoir protège, mais les relations empêchent l’isolement.

For more information, please contact:

lewis.smith@safety-council.org

Lewis Smith

Chef, Projets nationaux, Conseil canadien de la sécurité